智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺是當下物業(yè)管理發(fā)展的新興產(chǎn)物,它為居民和物業(yè)管理公司提供了許多便捷的服務(wù)。作為一種集多種功能于一體的綜合管理服務(wù)平臺,它具體能提供哪些服務(wù)呢?下面,一起來(lái)了解一下。
設備監控
通過(guò)對物業(yè)各類(lèi)設備的聯(lián)網(wǎng)監控,保障物業(yè)設備的正常運行。不管是電梯、空調,還是給排水系統,只要接入平臺,都可以實(shí)現遠程監控和智能化管理。
居住信息管理
業(yè)主可以通過(guò)平臺隨時(shí)更新聯(lián)系方式、家庭成員信息等,促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主間的溝通。對于房屋信息,平臺可記錄房屋面積、裝修狀況等,為物業(yè)管理及社區服務(wù)提供參考。當有新居民入住時(shí),只需在系統中錄入相關(guān)信息,就能快速完成登記手續,使新居民能夠盡快融入社區。
在線(xiàn)報修服務(wù)
當居民遇到水電故障或設備損壞等問(wèn)題時(shí),可以使用手機APP、微信小程序等多渠道提交報修申請,詳盡說(shuō)明故障狀況并上傳照片。系統會(huì )自動(dòng)把報修信息傳送給維修人員,維修人員可在平臺上查看報修詳情、確定故障位置,并快速響應。在維修過(guò)程中,業(yè)主能實(shí)時(shí)查看維修進(jìn)度,維修結束后還能對維修服務(wù)予以評價(jià)。
公共資源預約服務(wù)
業(yè)主可以通過(guò)平臺預約會(huì )議室、健身房等公共資源,避免排隊等待以及資源浪費現象。物業(yè)公司也可以通過(guò)平臺對公共資源進(jìn)行管理和維護,保證公共資源的正常使用。物業(yè)管理人員還可以根據預約情況合理安排資源使用,確保每個(gè)居民都能享受到社區提供的各種便利的設施。
費用資產(chǎn)管理
智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺為業(yè)主提供了費用資產(chǎn)管理功能,使業(yè)主對自己的費用狀況一目了然。業(yè)主通過(guò)平臺可以查詢(xún)水電費、停車(chē)費、物業(yè)費等費用明細,確保費用的透明和規范管理。平臺還支持在線(xiàn)繳費功能,業(yè)主可隨時(shí)隨地繳納費用,防止因忘記繳費而產(chǎn)生滯納金。物業(yè)公司則可以對物業(yè)費用進(jìn)行全面管理,包括費用的統計、分析、核算等工作。
門(mén)禁監控管理
平臺支持多種門(mén)禁方式,包括人臉識別、藍牙開(kāi)門(mén)等,既安全又便捷。門(mén)禁系統還能夠與視頻監控系統聯(lián)動(dòng),對進(jìn)出小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監控并記錄。若有陌生人或車(chē)企圖進(jìn)入小區,門(mén)禁系統會(huì )自動(dòng)識別并發(fā)出警報,保安人員可借助視頻監控系統查看現場(chǎng)狀況。
停車(chē)位查詢(xún)
在繁忙的城市生活中,停車(chē)難一直是首要問(wèn)題。有了智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺,居民可以通過(guò)手機輕松查詢(xún)社區內可用的停車(chē)位信息,避免了來(lái)回尋找停車(chē)位的困擾,省時(shí)省力。
以上就是智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺能為我們提供的服務(wù)。智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺為居民與物業(yè)管理人員搭建了便捷高效的溝通橋梁,拉進(jìn)了物業(yè)公司和居民之間的距離。它讓社區管理變得更加智能化、人性化,為居民帶來(lái)了更高質(zhì)量的生活。