智慧社區管理系統平臺是一種將物業(yè)管理與居民服務(wù)相結合，實(shí)現社區管理智能化和高效化的平臺，它在社區管理和居民生活中的各個(gè)方面都發(fā)揮著(zhù)重要的作用。下面，本文將詳細探索智慧社區管理系統平臺的作用。

　　一、對智慧城市建設的作用

　　智慧社區管理系統平臺通過(guò)信息化、數字化手段，將管理者、服務(wù)者與社區居民緊密連接。它是提升全社會(huì )信息化水平、規范各類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟管理信息以及提供基本服務(wù)的有效形式。

　　設施設備管理作為物業(yè)管理的核心之一，是智慧社區治理的關(guān)鍵所在。設施管理的智能化程度決定著(zhù)智慧社區的治理水平，而智能化技術(shù)在設施管理中的應用則為智慧社區的正常運行提供了有力保障。

　　通過(guò)運用大數據、人工智能、BIM技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等多項技術(shù)參與設施和設備的運行及管理，實(shí)現小區真正的信息化與智能化，融入智慧城市建設。構建以設施設備智能管理為核心的綜合管理平臺，整合不同階段的各類(lèi)數據，實(shí)現設施設備的數字化管理，拓展運維數據應用，提升治理與服務(wù)能力，為社區用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構建新型智慧社區，為智慧城市建設奠定基礎。

　　二、提升社區管理和服務(wù)

　　智慧社區管理系統平臺實(shí)現了智能化的社區管理與運營(yíng)。在管理方面，通過(guò)實(shí)時(shí)監控社區內的設施設備，如智能門(mén)禁、智能照明、智能停車(chē)等，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與用戶(hù)滿(mǎn)意度。平臺對設施設備運維數據資源加以整合，可實(shí)現數字化管理，提高管理效率。

　　在服務(wù)方面，構建智能、高效、安全且快捷的社區+物業(yè)服務(wù)系統。為居民提供在線(xiàn)預約和支付等功能，使居民生活更為便利。通過(guò)多渠道欠繳通知、移動(dòng)繳費、積分抵物業(yè)費等方式提高物業(yè)收費率。通過(guò)智慧二維碼進(jìn)行數字化巡檢，留存服務(wù)痕跡，實(shí)現物業(yè)工作移動(dòng)化。強化物業(yè)痕跡化管理，實(shí)現報事報修、投訴建議全流程可追溯。深度定制適配物業(yè)的企業(yè)微信，實(shí)現業(yè)主標簽化精細化管理，切實(shí)監督物業(yè)工作人員服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)配套多種智能硬件，如AI攝像頭、人臉門(mén)禁、智能車(chē)輛管理、電動(dòng)車(chē)充電樁等。

　　三、改變社區生活體驗

　　改變傳統服務(wù)模式，打造智能化綜合信息服務(wù)平臺，為居民提供便捷服務(wù)。如：智能停車(chē)可實(shí)現快速過(guò)閘及實(shí)時(shí)監控停車(chē)位狀態(tài);智能門(mén)禁支持無(wú)接觸開(kāi)門(mén)，還能查看出入記錄并申請臨時(shí)出入碼;O2O電商連接社區周邊商家，滿(mǎn)足居民消費需求;資源置換板塊允許用戶(hù)自由交易、進(jìn)行資源置換;物業(yè)報修能快速處理維修事宜并隨時(shí)跟蹤進(jìn)程;線(xiàn)上繳費支持一鍵清繳，隨時(shí)查看消費數據;信息通知讓居民及時(shí)掌握社區最新動(dòng)態(tài)。這些功能改變了居民的社區生活體驗，增強了居民的幸福感。

　　以上就是智慧社區管理系統平臺的主要作用。平臺豐富的功能服務(wù)，是社區智能化管理和居民便捷生活的重要前提。這些智慧成果的應用，切實(shí)提升了居民生活滿(mǎn)意度和社區的智慧化，使智慧全面融入人們的生活。